Artikel 1 – Algemeen

 

1.⁠ ⁠Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Hondentrimsalon Lux, gevestigd te laar 63c 5388 HC Nistelrode, en haar klanten.

 

2.⁠ ⁠Door gebruik te maken van de diensten van Hondentrimsalon Lux gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

 

Artikel 2 – Afspraken

 

1.⁠ ⁠Afspraken worden telefonisch, per e-mail of via whatsapp gemaakt.

 

2.⁠ ⁠Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren geannuleerd of verzet te worden. Bij niet tijdig annuleren behoudt Hondentrimsalon Lux zich het recht voor om de volledige kosten van de behandeling in rekening te brengen.

 

3.⁠ ⁠Indien de klant meer dan 10 minuten te laat is, kan de afspraak komen te vervallen en worden de kosten alsnog in rekening gebracht.

 

 

Artikel 3 – Verantwoordelijkheid van de eigenaar

 

1.⁠ ⁠De eigenaar is verplicht om Hondentrimsalon Lux volledig te informeren over de gezondheid, medische bijzonderheden en/of gedragsproblemen van de hond.

 

2.⁠ ⁠De hond dient vrij te zijn van besmettelijke ziekten zoals vlooien.

 

3.⁠ ⁠Indien de hond agressief gedrag vertoont of een risico vormt voor personeel of andere dieren, kan de behandeling worden geweigerd of voortijdig worden beëindigd. Kosten voor reeds verrichte werkzaamheden worden dan alsnog in rekening gebracht.

 

 

Artikel 4 – Uitvoering van de behandeling

 

1.⁠ ⁠Hondentrimsalon Lux zal de behandeling naar beste kunnen uitvoeren, met zorg en aandacht voor het welzijn van het dier.

 

2.⁠ ⁠Indien tijdens de behandeling blijkt dat een andere behandeling wenselijk of noodzakelijk is (bijvoorbeeld vanwege klitten, parasieten of huidproblemen), zal Hondentrimsalon Lux proberen vooraf contact op te nemen met de eigenaar. Indien dit niet mogelijk is, wordt naar eigen inzicht gehandeld.

 

3.⁠ ⁠Indien de hond ernstige klitten heeft, kan het noodzakelijk zijn om deze kort te scheren. Dit gebeurt altijd in het belang van het dier.

 

 

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

 

1.⁠ ⁠Hondentrimsalon Lux is niet aansprakelijk voor verwondingen of gezondheidsproblemen die optreden tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

2.⁠ ⁠Eventuele schade aan persoonlijke eigendommen van de klant of derden (bijvoorbeeld lijnen, halsbanden of manden) is voor eigen risico.

 

3.⁠ ⁠De klant blijft ten alle tijde verantwoordelijk voor de eigen hond.

 

 

Artikel 6 – Betaling

 

1.⁠ ⁠Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, contant of via pin, tenzij anders overeengekomen.

 

2.⁠ ⁠Bij uitblijven van betaling ontvangt de klant een betalingsherinnering. Indien betaling daarna uitblijft, worden incassokosten in rekening gebracht.

 

 

Artikel 7 – Privacy

 

1.⁠ ⁠Persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor administratieve doeleinden of communicatie rondom afspraken.

 

2.⁠ ⁠Beeldmateriaal van de hond (zoals voor-en-na foto's) mag alleen met toestemming van de eigenaar gebruikt worden voor promotionele doeleinden, zoals op sociale media of de website.

 

 

Artikel 8 – Overmacht

 

1.⁠ ⁠In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, natuurrampen, etc.) heeft Hondentrimsalon Lux het recht om afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

 

 

Artikel 9 – Klachten

 

1.⁠ ⁠Klachten over de behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.

 

2.⁠ ⁠Hondentrimsalon Lux zal in overleg met de klant naar een passende oplossing zoeken.

 

 

Artikel 10 – Toepasselijk recht

 

1.⁠ ⁠Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

 

2.⁠ ⁠Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Hondentrimsalon Lux is gevestigd.

 

 

Hondentrimsalon Lux

Laar 63c, 5388 HC Nistelrode

06 81559667

Info@hondentrimsalonlux.nl